建業物業2019年內部審核工作圓滿結束

 

首次會議現場

 

審核現場

     

末次會議現場

 

為保證公司管理體系的高效運行,促進建業物業基礎服務品質的提升,9月20~23日,在公司領導的高度重視下,在各職能部門審核成員及受審小區負責人的積極配合下,建業物業2019年內部審核工作順利完成。

審核期間,各審核組成員對建業物業質量體系、環境體系、職業健康安全體系的貫徹執行過程進行了細致的審核與指導,并與公司領導及受審部門人員進行了詳細溝通。

9月23日,內部審核末次會議在物業總公司會議室召開,建業物業負責人張禮輝、建業物業副總經理劉德軍、審核成員及受審小區負責人參加會議。

會議首先由各小組組長發言,對審核問題進行逐一匯報。

隨后,建業物業副總經理劉德軍發表講話。劉總指出,總公司各職能部門、各區域公司要以客戶服務為導向,注重服務細節,優化工作流程,提高服務標準,落實公司體系文件。

最后,張總針對本次內部審核工作發表講話,他強調,體系文件是物業公司最重要、最權威的作業文件,直接關系著物業公司服務品質的提升,未來建業物業的體系文件應更加合法化、合規化、合約化,以推動公司質量、環境、職業健康安全工作的有序開展。

此次內部審核工作是對建業物業階段性工作的考核,其根本目的是促進建業物業基礎服務品質的提升,從而推動客戶滿意度的提升。通過本次內部審核工作,建業物業各部門人員對自己的本職工作有了更清晰的認識,也更加明確了今后工作的方向,有助于年度工作目標的順利達成。

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